伴隨著家裝行業(yè)的變革和重構(gòu)，11月21日，以“把脈未來·重塑競爭”為主題的第二屆全國家裝行業(yè)峰會暨齊家網(wǎng)2019戰(zhàn)略升級發(fā)布會在上海拉開帷幕。本屆大會由齊家網(wǎng)主辦，多位行業(yè)專家現(xiàn)身論道，500多個品牌踴躍參與，成為2018年家裝行業(yè)盛事。
根據(jù)齊家網(wǎng)平臺上各裝修公司的年度投產(chǎn)、齊家保開工、投訴率、邀約量房、客戶服務(wù)、施工工地等多維度數(shù)據(jù)，峰會現(xiàn)場齊家網(wǎng)相繼揭曉了“齊家網(wǎng)年度合作潛力品牌”、“2018年度優(yōu)秀合作商家”、“齊家網(wǎng)卓越獎年度風(fēng)云人物”等多個年度獎項。
上海T6國際設(shè)計是本次“齊家網(wǎng)全國**品牌”獲獎企業(yè)之一，
T6國際與齊家網(wǎng)淵源頗深，作為**批入住齊家網(wǎng)的企業(yè)，2007年T6國際就與齊家開展深入合作。談及初次合作的情形，T6國際創(chuàng)始人曾令偉回憶道，當(dāng)時互聯(lián)網(wǎng)裝修市場非常傳統(tǒng)，獲客同質(zhì)化嚴(yán)重，互聯(lián)網(wǎng)裝修的出現(xiàn)是一個非常好的契機，在與齊家網(wǎng)合作的十余年以來，公司訂單質(zhì)量不斷提升，產(chǎn)值每年呈飛越性的增長。曾令偉把之所以有這些增長的原因，歸結(jié)為T6國際**早地?fù)肀Я嘶ヂ?lián)網(wǎng)，擁抱了齊家。
2017年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場不斷“遇冷”，從年初開始，家裝企業(yè)資金斷裂、倒閉、跑步等消息不絕于耳，T6國際緊跟市場變化，也在不斷進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整。在提高轉(zhuǎn)化率、提高服務(wù)、資源聚焦、相互賦能等基礎(chǔ)上，不斷了解客戶需求，深入各領(lǐng)域的優(yōu)勢共融。過去一年，T6國際在齊家網(wǎng)上的資源近5000單，占公司資源將近73%左右，成功率達(dá)到25%。
傳統(tǒng)家裝產(chǎn)業(yè)鏈長、中間環(huán)節(jié)多、信息不通暢、落地難等一系列問題，往往導(dǎo)致實際裝修效果不理想、用戶滿意度低、品牌口碑難以為繼。在如何看待用戶體驗對企業(yè)品牌的重要性方面，曾令偉表示，
由于家裝產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度仍比較低，用戶消費能力和對家裝需求各不相同，解決這些行業(yè)痛點，關(guān)鍵在“服務(wù)”二字。企業(yè)要從設(shè)計、配送、施工、選材、安裝、用戶體驗等方面構(gòu)建行業(yè)閉環(huán)供應(yīng)鏈，打破產(chǎn)業(yè)中間環(huán)節(jié)，提高用戶滿意度和品牌認(rèn)知度。
采訪結(jié)束后，曾令偉感慨道，今年7月份，齊家網(wǎng)正式在港交所上市后，公司訂單顯增多，用戶更加放心，更信任齊家網(wǎng)這個平臺。
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